Preguntas frecuentes
Resolvemos dudas sobre luz, gas y gestión energética
¿Qué necesito enviar para que reviséis mi contrato?
Basta con una factura reciente de luz, gas o autoconsumo.
Con ella podemos analizar tu consumo, potencia contratada, precios, periodos horarios y servicios añadidos
¿Cuándo puedo cambiar de compañía?
¿Me pueden cortar la luz o el gas al cambiar de compañía?
No. Cambiar de comercializadora no implica modificar la instalación ni cortar el suministro.
La distribuidora sigue siendo la misma y el suministro continúa funcionando con normalidad.
¿Qué diferencia hay entre comercializadora y distribuidora?
La distribuidora es la empresa encargada de llevar la electricidad o el gas hasta tu vivienda, negocio o empresa. Se ocupa de la red, el contador, las lecturas y las averías de suministro.
La comercializadora es la empresa con la que firmas el contrato y la que te envía la factura. Nosotros trabajamos sobre esa parte comercial: tarifa, precios, potencia, condiciones y posibles mejoras.
Puedes cambiar de comercializadora cuando quieras.
El cambio es un trámite administrativo y no implica cortes de luz ni de gas. Antes de recomendar un cambio revisamos si tu contrato actual tiene permanencia, penalización o alguna condición especial.
¿Os encargáis de todos los trámites?
Sí, te explicamos las opciones, resolvemos dudas y te ayudamos con la gestión si decides realizar el cambio.
¿Siempre conviene cambiar de compañía?
No siempre.
A veces el contrato actual ya es competitivo o solo necesita algún ajuste concreto y, si no vemos una mejora clara, también te lo decimos.
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